Spoštovana stranka,

Prejeli ste od nas pošiljko, neustreza vam velikost, kroj, material ali želite izdelek reklamirati?

POMEMBNO je izpolniti obrazec in poslati blago najkasneje do 60 dni od prevzema paketa. 
Če želite blago vrniti ali odstopiti od pogodbe, blago nesme biti nošeno, mora biti čisto, higiensko neoporečno in ustrezno zapakirano skupaj z originalnimi etiketami.

Prosimo, izpolnite obrazec za vračilo. Postopek:

1. Vnesite 8-mestno številko naročila in elektronski naslov, ki ste ga navedli pri naročilu. Kliknite POTRDITI
2. Odpre se stran, kjer najdete:
- Seznam naročenih izdelkov. Označite blago, ki ga želite vrniti in izberite razlog za vračilo. 
- Okno za vnos številke TRRja v obliki IBAN (SI56 0000 0000 0000 000). TA PODATEK JE OBVEZEN, razen če ste za naročilo plačali s kartico preko plačilnega portala GoPay, v tem primeru bo vrnjena kupnina nakazana nazaj na kartico, s katero ste plačali.
- V opombo lahko pripišete svoje pripombe glede vračila, npr. če gre za reklamacijo, če je lastnik TRRja druga oseba, itd.

Prosimo, pazite na presledke, ker če je kakšen še za številko računa, e-mailom, ali vmes, obrazca sistem ne sprejme .

Vaš FROGIES

INFO: Trenutno ni mogoče naročiti zamenjave. Za vrnjeno blago vam bomo poslali denar nazaj na račun.